Author: luca_admin

Nel video descrivo i principi di funzionamento delle organizzazioni positive. [vc_video link='https://youtu.be/IAB1rqr2Cis']...

Nel video spiego i principi fondamentali dell'ascolto attivo. [vc_video link='https://youtu.be/ya4eVjB0EpU']...

Nel video indico i principi di counseling applicati alle organizzazioni. [vc_video link='https://www.youtube.com/watch?v=gacZd1LrcRs&t=53s']...

Nel video spiego i principi fondamentali della comunicazione assertiva che possiamo utilizzare quotidianamente in ambito personale e professionale. [vc_video link='https://www.youtube.com/watch?v=PZeuwvZJQrU&t=17s']...

La filiale italiana di una azienda multinazionale del settore solare termico mi ha contattato per migliorare la comunicazione nel reparto di back office commerciale ed inserimento ordini, dopo che erano arrivate diverse lamentele da parte dei clienti. Gli stessi non si sentivano infatti seguiti adeguatamente e segnalavano diverse problematiche, come per esempio...