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La filiale italiana di una azienda multinazionale del settore solare termico mi ha contattato per migliorare la comunicazione nel reparto di back office commerciale ed inserimento ordini, dopo che erano arrivate diverse lamentele da parte dei clienti. Gli stessi non si sentivano infatti seguiti adeguatamente e segnalavano diverse problematiche, come per esempio...

Nelle mie conferenze più volte ho sottolineato il valore fondamentale dell'ascolto come strumento di comunicazione ed aiuto nella relazione tra le persone. Questo anche a livello aziendale tra i managers ed i propri collaboratori. Qualche giorno fa abbastanza casualmente (anche se alla casualità non ci credo più!)...

Comunicazione aziendale chiara e precisa Nella mia attuale esperienza di Presidente di un asilo della provincia di Verona in relazione anche alla mia precedente esperienza lavorativa sto notando come sia importante una chiara e sana comunicazione aziendale. Lo possiamo capire meglio cercando di vedere cosa succede nel...

Non nego che sono stato molto colpito dalla notizia che uno dei tanti ricchi di Dubai abbia indetto una selezione per trovare 100 ragazze da portarsi al seguito durante il suo tour europeo. Non tanto per l'offerta che ha fatto ovvero quella di shopping illimitato, di...

Volevo fare una riflessione sulla ns capacità in generale di affrontare i cambiamenti dopo che questa estate ho avuto un bell'esempio di cambiamento mentre ero in spiaggia a Santa Teresa di Gallura. Come in quasi tutte le spiagge italiane veniamo continuamente contattati da una serie interminabile...

Volevo condividere con Voi alcuni concetti sugli stili comunicativi in relazione anche alle considerazioni svolte nell'ultimo post del mio blog!A volte il mancato funzionamento della comunicazione è dovuto all'utilizzo istintivo e preponderante di alcuni stili comunicativi che ci sono propri ma che non sono funzionali...